Tham khảo

Hoàn tất xác minh, mở toàn bộ tính năng

Xác minh tài khoản tại 777i giúp bạn rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không bị gián đoạn.

Xác minh danh tínhLiên kết ví điện tửDuyệt nhanhRút tiền không giới hạnHỗ trợ tiếng Việt
777i Hoàn tất xác minh, mở toàn bộ tính năng

Cam kết bảo mật thông tin của bạn

Chúng tôi xử lý hồ sơ xác minh theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu và không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh danh tính theo quy định.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ tài liệu bạn tải lên — ảnh CCCD, selfie, thông tin ví — đều được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Không có bên ngoài nào có thể đọc được trong quá trình gửi.

Lưu trữ giới hạn

Hồ sơ xác minh chỉ được truy cập bởi bộ phận kiểm duyệt nội bộ. Sau khi hoàn tất, tài liệu được lưu với quyền truy cập hạn chế theo chính sách bảo mật của chúng tôi.

Kiểm tra tên chủ ví

Bước xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đối chiếu tên đăng ký với tên tài khoản 777i — điều này bảo vệ bạn khỏi việc rút tiền nhầm địa chỉ ví.

Quyền truy cập chỉ một lần

Sau khi xác minh thành công, bạn không cần gửi lại giấy tờ trừ khi thông tin thay đổi. Hệ thống ghi nhận trạng thái đã xác minh vĩnh viễn vào tài khoản.

777i Quy trình xác minh tại 777i

Quy trình xác minh tại 777i

Để bắt đầu, đăng nhập tài khoản rồi vào mục Hồ Sơ — chọn Xác Minh Danh Tính. Bạn cần tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, kèm một ảnh selfie cầm giấy tờ. Sau khi gửi hồ sơ, đội ngũ kiểm duyệt sẽ xem xét và phản hồi qua hộp thư trong

tài khoản. Bước tiếp theo là xác nhận ví thanh toán: liên kết số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đúng với tên chủ tài khoản đã đăng ký. Khi cả hai bước hoàn tất, hạn mức rút tiền của bạn được mở đầy đủ và lệnh rút xử lý nhanh hơn hẳn.

Hỗ trợ trong quá trình xác minh

Nếu gặp sự cố ở bất kỳ bước nào, các kênh hỗ trợ sau sẵn sàng giúp bạn xử lý trực tiếp.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút và có thể hướng dẫn bạn tải lại hồ sơ hoặc kiểm tra trạng thái duyệt.
Hộp thư tài khoản Mọi thông báo về trạng thái xác minh đều xuất hiện trong hộp thư nội bộ. Kiểm tra tại đây trước khi liên hệ hỗ trợ để nắm rõ bước tiếp theo cần thực hiện.
Hỗ trợ ví điện tử Nếu liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money báo lỗi không khớp tên, đội kỹ thuật có thể kiểm tra và hướng dẫn điều chỉnh thông tin trong vòng một buổi làm việc.

Giải thích các thuật ngữ xác minh

Một số khái niệm hay gặp trong quy trình xác minh tài khoản — hiểu đúng giúp bạn hoàn tất nhanh hơn.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính khách hàng. Nền tảng yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự trước khi cho phép rút tiền

02
Xác minh danh tính là gì?

Là bước gửi ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD hoặc hộ chiếu) cùng ảnh selfie để hệ thống đối chiếu, đảm bảo thông tin đăng ký khớp với người thực tế sử dụng tài khoản.

03
Liên kết ví điện tử là gì?

Là quá trình xác nhận rằng số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để rút tiền thuộc về chính bạn — tên chủ ví phải trùng với tên đăng ký tài khoản.

04
Trạng thái đang xét duyệt nghĩa là gì?

Có nghĩa hồ sơ xác minh của bạn đã được gửi thành công và đang chờ đội kiểm duyệt xem xét. Kết quả sẽ được thông báo qua hộp thư trong tài khoản khi có quyết định.

05
Hạn mức rút tiền là gì?

Là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Tài khoản chưa xác minh thường có hạn mức thấp hơn; hoàn tất KYC giúp mở rộng hạn mức này đáng kể.

06
Selfie xác minh là gì?

Là ảnh chụp bạn đang cầm giấy tờ tùy thân trên tay, chụp rõ mặt và nội dung giấy tờ. Ảnh này giúp hệ thống đối chiếu người thật với thông tin trên giấy tờ đã nộp.

Câu hỏi thường gặp về xác minh

Những thắc mắc phổ biến nhất khi thực hiện xác minh tài khoản tại 777i — chúng tôi trả lời thẳng để bạn không mất thời gian tìm kiếm.

Bạn cần CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Chụp ảnh rõ cả mặt trước lẫn mặt sau, không bị mờ hay cắt góc, và chuẩn bị thêm một ảnh selfie cầm giấy tờ đó trên tay.

Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào lượng hồ sơ đang xử lý. Kết quả sẽ hiển thị trong hộp thư tài khoản; nếu chờ quá lâu, hãy liên hệ chat hỗ trợ để được kiểm tra trạng thái.

Hệ thống yêu cầu tên chủ ví trùng với tên tài khoản. Nếu không khớp, lệnh rút sẽ không được xử lý. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cập nhật thông tin cho đúng.

Bạn có thể đăng ký ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money, mỗi loại một số điện thoại. Tất cả đều phải đứng tên chính chủ tài khoản và được xác nhận riêng trong phần cài đặt thanh toán.

Kiểm tra thông báo trong hộp thư tài khoản — lý do từ chối thường được ghi rõ. Phổ biến nhất là ảnh mờ hoặc thiếu mặt sau giấy tờ. Chụp lại đúng yêu cầu rồi gửi hồ sơ mới.

Không, xác minh chỉ cần thực hiện một lần. Trừ khi bạn thay đổi giấy tờ tùy thân hoặc số điện thoại ví, trạng thái đã xác minh sẽ duy trì vĩnh viễn trong tài khoản của bạn.